Mijn Klacht:
prima mijn verzend gegevens zijn p van rooijen 2317pn 12 pelmolen leiden
16:26
Dank u wel. Onze gegevens: T.E. van Schaik Nl20 ABNA 0596 8033 70
19:07
Als het bedrag erop staat zal ik horloge u meteen doen toekomen incl een track and trace
19:08
NL20ABNA 0596 8033 70
19:08
prima ik maak het morgen over staat gelijk op rekening ik heb dezelfde bank groet,
20:57
Dank u wel. Wilt u mij informeren wanneer u de betaling heeft voldaan? Dank alvast en fijne avond
21:52
hallo het geld is om 2310 overgemaakt op je rekening groeten .
23:38
Fijn! Als het postloket morgen open is, stuur ik u meteen het horloge op en zendt ik u de track en trace code! Dank u wel en ik hoor graag van u wanneer u het horloge heeft ontvangen!
23:56
zo 2 aug
prima fijne zondag .
09:38
Vandaag helaas gesloten! Ik stuur u straks foto’s van het pakketje en doe het horloge morgen meteen op de post! Fijne zondag!!
10:13
11:13
11:13
11:13
oke alleen even een vraagje op de adv foto stond hij in een breidling ddoos aangegeven die zie ik niet meer terug ?????
11:23
De doos is slechts voor Display .. doos is origineel en gebruik ik voor al mijn foto’s
11:28
Stond ook in advertentie dat het ging om het horloge
11:32
ma 3 aug
09:19
Aangeketekend
09:19
Aangetekend
09:19
prima bedankt.
09:57
Graag gedaan
10:13
Wilt u ons laten weten als het horloge is gearriveerd?
10:13
`komt goed
11:28
di 4 aug
ik wilde even mailen als het bezorgd is maar hellaas op de pt site staat dat het om 13.27 vandaag is bezorgd maar dat zijn leugens daar ik van 11.30 tot 1530 in wijk bij duurstede bij mijn 96 jarige moeder ben geweest ik kan ook niet reageren hierop dat kan alleen de verzender dus wat en hoe tedoen [[ik vind dit hopeloos ] .
18:11
? Kan.niet bezorgd zijn zonder uw handtekening. Daarom hebben wij het pakket aangetekend gestuurd. Welk kaartje heeft u ontvangen?
18:27
dat is het nu juist ik heb helemaal niets ontvangen niet in de brievenbus nergens ik ben nog naar de primara geweest om tekijken of het soms was afgegeven maar die hadden ook niets dus zij zeggen wacht nog twee dagen af en dan kan je verder zien .
18:29
Ok, in het ergste geval komt het pakketje weer bij ons terecht. Maar als u niks heeft ontvangen, hoe weet u dan dat het pakketje is afgeleverd?
18:36
ik ben op de site gaan kijken met de track en trace om te kijken hoe het erbij stond en daar staat laatste is om 13.27 geleverd op mijn adres anders zou ik het niet weten natuurlijk .
18:38
Nee daarom. Heel erg vreemd. Ik ga er vanuit dat zij het pakketje morgen weer aanbieden, anders komt het pakketje weer bij ons
18:39
oke we wachten af groet
18:53
Ik hoop dat het zo snel mogelijk goed komt voor u. Alsnog fijne avond gewenst
19:11
wo 5 aug
beste hierbij de mee de deling dat het pakket verdwenen is ik heb vandaag contact gehad met ptt en sta ondertussen bekend onder nr 10631742 maar kan verder niets uitrichten als koper , er word van de verkoper verwacht dat deze contact opneem met de ptt voor een klacht over een en ander , dat kan de koper niet doen alleen de verzender . ik heb contact gehad met het tel nr 0207540460 graag zou ik zien dat jij stappen onderneemt om het alsnog te kunnen regelen er staat volgens de ptt een schade uitkering tegenover nadat gecontroleerd is wat er gebeurd is en hoe de bezorger heeft gehandeld .ik hoor van je gr
16:21
Wat vervelend! Meteen gebeld onder betreffend dossiernummer. Het pakket is, in tegenstelling tot eerder bericht, nog niet afgeleverd. Binnen twee werkdagen moet het pakket geleverd worden, is dit niet het geval? Dan starten zij een onderzoek. Gelukkig is het pakket aangetekend opgestuurd en derhalve verzekerd.
17:36
oke bedankt afwachten tot nader order grort
17:48
Graag gedaan. Fijne avond alsnog.
17:57
do 6 aug
En?
16:00
Aangekomen?
16:04
nee ik heb ook weer contact gehad met primara hier tegenover ons [[dat is depot]] maar helemaal niets .
17:36
Hopelijk morgen
17:36
moge god ons helpen ben zaterdag jarig en had hem als hij er was voor mijn 77 ste jaar gekregen maar zie het somber in .
17:38
Jeetje.. ik hoop het echt idd.. stom dat het zo is gelopen bij PostNL
18:29
18:35
Dit geeft PostNL aan
18:35
Bent u bekend met deze handtekening?
18:36
nee absoluut niet waar zijn ze mee bezig afleveren 13 27 4 aug toen waren mijn vrouw en ik op bezoek bij mijn moeder in het bejaardenhuis in wijk bij duurstede waren om half 4 thuis ik heb absoluut niets gehad het is verdwenen of verkeerd bezord gr
23:47
Als pakket morgen niet wordt afgeleverd ga ik er wederom achteraan voor u, belachelijk dit.
23:50
dit is pure oplichting ik zou graag contact hebben met de bewuste postbode , ik heb eventueel ook getuige van thuis komen toen was nl mijn invalide parkeerplaats op kenteken bezet door onbevoegde en is de bewaker er bij geweest ik word hier echt misselijk van ba.
23:50
PostNL gaat het maar oplossen, dit mag nimmer gebeuren. Zeer slecht
23:51
vr 7 aug
oke ik hoor wel bedankt
08:30
za 8 aug
En? Ontvangen?
14:33
nee hoor helemaal niets hij is weg en blijft weg echt vervelend maar vind de dader maar .
15:38
Het moet iemand zijn geweest.. heeft u al navraag gedaan bij uw buren?
15:56
ja ik heb alles al meerdere personen buren allemaal en vrienden ingelicht en gevraagd ik wilde ook een brief in de hal ophangen maar dat is afgeraden je kan niet zo maar iemand beschuldigen , de postbode is de betreffende dag en tijd volgens de buren op onze galerei niet gesignaleerd en dat zijn toch meer als 20 apartementen dus wat er gebeurd is is gebeurd het horloge is raadselachtig verdwenen en ik hoop dat de post met een oplossing komt en de zaak uitpluisd en liefst de schuldige vind .
16:40
het is voor mij wel 50 euro wat weg is [[niet het ergste ]] maar het was voor mijn vrouw haar verjaardags cadeau .
16:42
Ik snap het helemaal hoor en ik ga erachter aan.. ik vind het heel erg voor u
17:03
ma 10 aug
Ze gaan een onderzoek starten en berichten mij verder
15:13
Heeft u al iets vernomen
15:48
nee sorry helemaal niets
15:51
do 13 aug
hallo de week schiet weer op maar er gebeurd bij mij helemaal niets geen contact niets .
23:29
vr 14 aug
Nee ze geven aan dat het 25 werkdagen duurt het onderzoek .. ik ben inmiddels moe van het bellen
12:02
ik geloof je direct in godsvredig naam wat een bende ik wacht nu maar af weet het ook niet meer waardeer wel dat je zo je best doe bedankt daarvoor .
12:05
Graag gedaan ik vind het oprecht zo erg voor u
12:06
ma 31 aug
goeden morgen ik vraag mij af of de ptt al iets heeft gedaan omtrent de vermissing cq verduistering van het horloge bvd
09:41
Goedemorgen, ik heb helaas nog niks mogen vernemen.. ze gaf aan 25 werkdagen.. in het ergste geval ben ik evt bereid om de 50 euro aan u terug te betalen indien ik nog niks heb vernomen aan de einde van deze maand.. wat een organisatie.. nog nooit eerder meegemaakt dit
09:46
klopt ik ook niet ik koop geregeld wat van mensen en verzend ook geregeld maar dit ruikt naar oplichting maar oke we wachten nog even af in elk geval bedankt voor je antwoord vrgr.
09:56
Nu ben ik echt boos (zacht uitgedrukt) de medewerker destijds heeft geen onderzoek gestart! Dat is pas net gedaan! Ongelofelijk! Ik heb een formulier moeten invullen nadat ik 30 min ze aan de telefoon had gezeten… bizar
10:19
10:19
10:21
ik kan echt geloven dat je erg boos ben zo word je behandeld het is gewoon net zoals ik zeg pure oplichting wat een behandeling ik ga vandaag ook even bellen [[als ik er tussen kom ]] ik vind dit meer als schofterig , maak je alsjeblieft verder niet druk we moeten maar afwachten hoe het loopt in mijn ogen kunnen we vegen gr
10:27
Dank. Ik hoop dat ik snel een bericht ontvang
10:49
vr 25 sep
12:50
Ik heb meteen gebeld en een klacht ingediend!!!!
12:59
Gesproken met met Martina bos
13:07
???
13:09
Heeft u het horloge inmiddels ontvangen?
13:18
nee absoluut niet ik heb met mijn buren gesproken en die waren op het dag tijdstip wel thuis maar er is nooit contact geweest met een of andere bezorger dus dit stinkt, ik word ook niet naar behoren meer als clieent tewoord het contact in de zaak licht bij de verkoper het is tegek om over tepraten ,wat een leugenachtige bende [sorry maar ik word steeds bozer] ik heb hier bij de primera ook al een gesprek hierovergehad maar die kunnen niets .
13:23
Ok duidelijk. U bent niet de enige die bozer wordt! De mail van PostNL is klachtwaardig!! Ook spreekt men in de mail niet over een vergoeding oid! En tot slot kon ik ook niet reageren op hun mail dus ik moest weer bellen!!!! Ze gaan nu verder met de zaak.. maar de mail maakte mij woedend! Als zij L niet weten waar het aangetekende pakketje is beland? Hoe moet u danwel ik dat weten!
13:30
ja het is echt absurd nu maar weer afwachten wat voor ontwikkeling er nu weer volgd [afwachten maar weer] echt ptt maar we horen het wel weer als het zover is fijn weekend .
13:45
U ook
14:04
vandaag
hallo nog steeds niets gehoord zeker ,ik heb zelf ook contact gezocht verschillende malen en word niet te woord gestaan het is gewoo
Gewenste Oplossing:
als het aangetekende pakket op de plaats van bestemming is geariveerd of de bezorger aankan geven om wat voor reden hij een aangetekend pakket bij een ander afgeeft en dan aanvoerd dat het mij hantekening is , er is geen andere mogelijkheid dat het pakket of verdwenen is ik ben nl alle bewoners afgeweest en er is niets bezorgd .
(10)
