Mijn Klacht:
Goedendag,
Mijn dochter, Tammy Fleury, is naar het stadion gegaan voor de wedstrijd tegen Servette fc.
Zij had haar eigen stoel teruggekocht, want zij heeft al een jaar of 10 een thuis seizoenskaart. Toen zij bij haar stoel aankwam was hij al bezet door een man die het vertikte om de stoel op te geven. Zij is toen naar een steward gegaan, maar die was niet van plan om daar iets aan te doen. Zijn eigen woorden: ik kan daar niets aan doen!
Ik vind dit een grof schandaal!
Mijn dochter is verstandelijk beperkt en belde mij totaal overstuur op. Zij heeft de wedstrijd dus niet kunnen zien en is naar huis gegaan. Is dit hoe zij omgaan met de trouwe supporters?
Ik heb op 15 augustus een klacht per mail naar FC Utrecht gestuurd, maar tot op heden geen reactie gehad!
Met niet zo vriendelijke groet,
Annemarie Huijnink
Gewenste Oplossing:
In ieder geval een excuus aan mijn dochter met de belofte dat het niet nogmaals zal gebeuren!
En bij de volgende Europese wedstrijd, wanneer zij haar eigen stoel moet terugkopen, zou een gratis kaartje ook wel leuk zijn!
(10)
