Klacht: Verbroken na beantwoording van vragen

M. Eichenberger op 29 maart 2016 over Quistos.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Quistos.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 29 maart 2016

Na het beantwoorden van meerdere vragen heeft de klager geen verdere communicatie meer ontvangen van Quistos.nl, wat leidt tot de indruk van een oplichtingspraktijk. De klager is bezorgd over de kosten en het gebrek aan resultaat en vraagt om advies over de vervolgstappen.

Mijn Klacht:

Na beantwoorden van veel vragen was decommunicatie plotseling verbroken. Ik denk dat dit een oplichtingsverbinding was. Wat kan ik nu doen?
Ik heb verschillende berichten gelezen na deze oplichtingspraktijk bij deze firma.
Het kost me veel geld en geen resultaat. Ik wist van te voren dat ik moest betalen, maar dat het zo lang duurde kon ik niet weten.
Kunt U me berichten wat nu te doen?

Gewenste Oplossing:

Ik wens graag mijn kosten van de telefoon terug. Ik ben ongeveer 35 minuten aan de telefoon geweest a 95 cent per minuut. Zo niet langer.
Ik vind het ongehoord zolang met een stem bezig te zijn zonder resultaat.
Ik wens 40 euro terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Quistos.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Quistos.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM