Mijn Klacht:
Hallo gisteren waren wij in uw filiaal te Hoogeveen. En bestelde daar o.a. een homestyle crispy chicken hony mustrad. Deze was volgens ons te lang gebakken. was zeeeer donker van kleur en smaakte verbrand. Dus even terug naar de balie met de vraag of dit zo hoort? Het antwoord was zeer onvriendelijk namelijk heel kort Ja!
Wij waren eigenlijk zo verbouwereerd dat wij vergeten zijn om een foto te maken en een kopie van de kassabon mee te nemen. Maar wij wilden u dit niet onthouden en hopen dat u hiermee wat doet. De burger hebben we dan ook gelijk weg gegooid en het filiaal verlaten.
Gewenste Oplossing:
Als het personeel meer betrokken is bij de klant. Want de 1 ste aanzet tot vervolgen is het probleem direct oplossen.
