Klacht: Verboden straat inrijden

[email protected] op 21 maart 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Hoi Ron, Vervelend om te horen dat het vrachtverkeer door onze navigatie de Eerste Rozendwarsstraat ingeleid word. Ik heb dit doorgegeven aan onze kaartontwikkelaars en zij zullen dit zo snel mogelijk gaan nakijken en aanpassen in onze toekomstige kaartupdates. Ik...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 21 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben Gebiedsbeheerder in Amsterdam gebied de Jordaan.
Een veelvoor komende klacht is dat Vrachtauto’s rijden op de Rozengracht richting Lauriergracht advies van TomTom is rechts af te slaan de Eerste Rozendwarsstraat. Daar is een rij verbod helaas wordt dit vaak genegeerd met gevolg dat vracht auto’s vast komen te staan hoek Lauriergracht. Zouden jullie er naar willen kijken of er fout in het systeem zit.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het probleem is verholpen,

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Hoi Ron, Vervelend om te horen dat het vrachtverkeer door onze navigatie de Eerste Rozendwarsstraat ingeleid word. Ik heb dit doorgegeven aan onze kaartontwikkelaars en zij zullen dit zo snel mogelijk gaan nakijken en aanpassen in onze toekomstige kaartupdates. Met vriendelijke groet, Yin van TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 17 april 2018 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM