Klacht: verblijf van 03/07/2017 tem 10/07/2017

op 07 juli 2017 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hadden een exclusive villa geboekt bij Sunparks kempense meren. Op de website leek alles er prachtig en proper uit. Tot we toekwamen, overal hingen spinnenwebben in de hoeken, de badkamer zat vol schimmel aan het plafond, het huisje rook totaal niet fris en de mat die er lag en de kussens in de zetels stonken echt. Overal aan de muren hingen doodgeslagen insecten aan de muur en ook kropen er constant grote mieren, spinnen en andere rare beestjes rond in ons huisje, boven durfden wij zelfs niet slapen, wij hebben dan maar in de living geslapen en dit met een kindje van 5 jaar bij. Sorry maar dit kan echt niet, zoiets hebben wij ergens anders nog nooit meegemaakt.wij zijn 3 dagen vroeger vertrokken omdat we het echt niet meer konden uithouden

Gewenste Oplossing:

ik zou graag toch een compensatie van de verloren dagen hebben, toch een deel van onze centjes terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sunparks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Sunparks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sunparks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sunparks

Heeft op 10 juli 2017 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door carolienensiebe