Mijn Klacht:
Zeer slechte communicatie en geen kennis van zaken, foutieve informatie geven. Dit wil ik telefonisch doen aan een manager of leidinggevend.
Gewenste Oplossing:
Indien ik word gebeld en niet via het call center.
Klacht: Verbijstering omtrent informatie.
Assen-Hofman op 27 december 2020 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Centraal Beheer Achmea uit zijn verbijstering over de slechte communicatie en het gebrek aan kennis bij het bedrijf. Hij ervaart dat er foutieve informatie wordt verstrekt en verzoekt om een telefonisch gesprek met een manager of leidinggevende om deze problemen te bespreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
