Klacht: Bedrijf compleet onbereikbaar

user-1488355 op 29 december 2018 over Ventilatorkopen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb hier een ventilator aangeschaft maar dit bleek helaas een verkeerde te zijn. Mijn fout. Ik heb een vriendelijke mail gestuurd met de vraag of deze omgeruild kan worden. Geen reactie. Telefoonnummer gebeld, hier wordt niet opgenomen en er wordt via een bandje doorverwezen naar het emailadres. Nogmaals een mail gestuurd en weer geen reactie.
Ik zit nu met een ventilator van tachtig euro en kan deze niet retoursturen.

Gewenste Oplossing:

Het was op tijd geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ventilatorkopen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)