Mijn Klacht:
Apparat wat terug gestuurd is voor een klant blijkt niet 14 dagen weg te zijn maar afhandeling duurt inmiddels meer dan 60 dagen. Communicatie verloopt uiterst traag en rommelig en er wordt flink om de brei heen gedraaid. Wordt niets of niks aan gedaan een oplossing te bieden.
Apparaat is onder normale omstandigheden geïnstalleerd in een doorsnee woning. Installatie voorschriften wordt niets vermeld over bijzondere omstandigheden waarin het apparaat geïnstalleerd zou moeten worden toch wordt dit aangehaald als oorzaak. Oplossing die geboden wordt is een nieuwe aan te schaffen.
Gewenste Oplossing:
Vervangend nieuw en werkend apperaat leveren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
