Klacht: buro beschadigd klantenservice erg onvriendelijk

Karel@80 op 10 augustus 2020 over Vente Unique in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vente Unique is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 10 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo

ik heb contact gehad met uw bedrijf had even door problemen met de ipad het bestelnummer niet bij de hand he jeetje vervelend postcode huisnummer ik vind de klantenservice erg onsympathiek je voelt je geen klant
teven gebben wij een hoekbank besteld op naam van s baars zelfde adres
het gaat om de hoekbank nahia zwart hoek links met bestelnummer
NL 2007300002 van 1523,98 ik eilde deze annuleren ik wil deze bank niet meer ontvangen heb een herroepingsrecht van 14 dagen het zou fijn zijn als de klantenservice je vriendelijker te woord staat het contact ging over een buro pluto 2 met verlichting waar een beschadeging op zit dat vinden wij ook niet leuk maar dan verwacht je wel dat de klantenservice iets vriendelijker is het was een verjaardagkado voor mijn man vandaar dat deze bestelling op d baars verkuil hobbydame@ hotmail.com
vliervlinder 1 1113 kd diemen

Gewenste Oplossing:

dat de klantenservice vriendelijker je te woord staat en dat er een nieuw bovenblad en setje verlichting wordt toegezonden
ik vond het contact niet bepaald prettig u had het het moeten doen zoals ik het zij op dat moment had ik een probleem met de ipad en kon het niet anders doen dan hoef je niet als een klein kind terecht gewezen te worden
d baars verkuil
[email protected]

ik de heer s baars wil dan ook de hoekbank nahia met de hoek links annuleren en mijn geld op korte termijn retour ontvangen
ik wil gebruik maken van mijn herroepingsrecht bestelnummer NL2007300002
ik hoop het bedrag deze week nog op mijn rekening terug te mogen ontvangen het gaat om een bedrag van1523,98
hoop voor de nieuwe klanten dat ze iets vriendelijker te woord worden gestaan e mail [email protected] ik hoop vandaag hier nog iets van u te mogen vernrmen dank u d baars

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vente Unique

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vente Unique nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karel@80
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM