Klacht: Bank waardeloze kwaliteit

Jacha op 22 november 2020 over Vente Unique in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vente Unique heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Onze excuses voor de slechte ervaring. Na telefonisch overleg met de klant wachten we nu nog op de foto's voor de vaststelling van het probleem en bijgevolg de behandeling van het dossier. Vervolgens zullen we het nodige doen om zo...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 22 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waardeloos bedrijf
Bank in december gekregen was kapot bij aankomst
Duurde 3 maand voor ik andere kreeg
Oude was toen al doorgezakt
Kussens hadden geen vulling meer
Nieuwe bank ook na 2 maand geen zitvulling meer je zit op t frame en de naden laten los
Klacht ingediend incl foto’s
Kunnen ze niets op zien ik moest betere foto’s sturen
Willen niet langs komen
Waardeloze bende en zeer klant onvriendelijk
Geen geld uitgeven Hier!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vente Unique over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vente Unique in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vente Unique een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vente Unique

Heeft op 23 november 2020 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze excuses voor de slechte ervaring. Na telefonisch overleg met de klant wachten we nu nog op de foto's voor de vaststelling van het probleem en bijgevolg de behandeling van het dossier. Vervolgens zullen we het nodige doen om zo snel mogelijk een oplossing te voorzien voor de situatie.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM