Klacht: Venieuwde filter

Carlo vd geest op 10 oktober 2021 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 10 oktober 2021

Een langdurige roker van Gauloises uit zijn onvrede over de recente wijziging in het ontwerp van de filter. Hij merkt op dat de nieuwe gouden rand en het papieren opzetstukje de rookervaring negatief beïnvloeden, waardoor hij besluit geen Gauloises meer te kopen.

Mijn Klacht:

Ik rook al 12 jaar gauloises en nu zit er ineens een gigantisch nichterig gouden randje om de filterhals, aanvullend door een goedkoop papieren opzetstukje om de verlenging van de filter te verbergen, maar mij houden jullie niet voor de gek ik mis dat stukje precies in mn jointje, zeer spijtig, bij deze was dit mijn laatste pakje

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding voor de emotionele schade voor het gemis in de toekomst en ter ondersteuning in de zoektocht naar een producent die wel de leegte in mijn jointje weet op te vullen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carlo vd geest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM