Klacht: Geld weg

patricia1966 op 19 april 2014 over Veiling-knallers.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 19 april 2014

Een klant heeft een bid pakket van 52,50 euro aangeschaft bij Veiling-knallers.nl, maar constateert dat de website momenteel niet bereikbaar is. De klant vraagt zich af waar het betaalde bedrag is gebleven.

Mijn Klacht:

Ik heb een bid pakket aangeschaft van 52,50 euro. Nu is de site ineens uit de lucht?? Weg geld?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM