Klacht over Vakantieveilingen.nl: Veiling bij …

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik heb eind vorig jaar een veiling gewonnen voor b-beautiful twv 350€. Hartstikke leuk afspraak gemaakt kom ik daar aan en zit binnen te wachten. Eindelijk word ik geroepen en kreeg ik te horen dat het apparaat een storing had en dat mijn afspraak niet door kon gaan. Ze zouden me bellen zodra het opgelost was 1 maand later niets meer gehoord en kan ze ook niet meer bereiken, kan ik mijn geld terug krijgen ?

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld van de bieding en administratie geld terug is van totaal 20€ ben ik helemaal tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, dank voor uw bericht. Helaas hebben wij onlangs te horen gekregen dat de aanbieder waarvoor u een waardebon heeft, failliet is. Omdat er een gebrekkige administratie is achtergelaten, hebben wij helaas geen inzage in het aantal klanten dat al gebruik heeft gemaakt van de bon. Hierdoor konden wij u niet eerder informeren over deze kwestie, excuses daarvoor. Omdat u geen gebruik meer kunt maken van uw waardebon, zullen wij het betaalde bedrag naar uw rekening terugstorten. Dit duurt maximaal 14 dagen. Bij creditcardbetalingen ziet u deze terugstorting terug op uw eerstvolgende overzicht. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Amanda – VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 03 februari 2015 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedrijf is helaas failliet. Betaalde bedrag, inclusief administratiekosten, wordt teruggestort.

Klacht: Veiling bij b-beautiful twv 350€

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen