Klacht: Weigerantwooird

Mirjam van den Berg op 30 november 2021 over Veilig Thuis in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 30 november 2021

Een moeder uitte haar onvrede over de werkwijze van Veilig Thuis, omdat haar autistische zoon al drie weken uit huis is en haar kinderen opnieuw beoordeeld moeten worden. Ze beschrijft de hulpverlener als intimiderend en beschuldigt deze van verbaal geweld, wat volgens haar niet bij een zorginstelling hoort. De moeder benadrukt dat haar kinderen goed verzorgd en gelukkig zijn, wat niet overeenkomt met de beschuldigingen van mishandeling.

Mijn Klacht:

Mijn kinderen van 22 moeten opnieuw gezien worden terwijl mijn autistische zoon al 3 weken uit huis is. Ik , alleen uk ben het slachtoffer. Je kunt aan ons zien en aan de kinderen die men ook al heeft gezien dat het goed gaat net hen. Een mishandeld ziet er niet uit als onze gelukkige goed. Gevoede en verzorde kinderen
Toen ik net gelijk een afspraak kon maken verhief zij haar stem en zei: met een zeer intimiderende toon: je weet dat ik ook school kan bellen!

Een schandaal dat een hulpverlener stemverheffing eni timiderend optreed.

Veilig Wonen? Nee, intimidatie verbaal geweld

Gewenste Oplossing:

Meld bij VT

Alle klachten die gemeld zijn door Mirjam van den Berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM