Klacht: Veilig Thuis? Staan niet voor veiligheid gezin

Witte reus op 24 januari 2023 over Veilig Thuis in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 24 januari 2023

Een klager heeft negatieve ervaringen gedeeld over Veilig Thuis, waarbij hij zich onbeschoft behandeld voelde en geen ruimte kreeg voor een gesprek. Hij beschrijft de organisatie als traag en niet samenwerkend, en vindt dat ze niet adequaat reageren op situaties, wat leidt tot een gevoel van onveiligheid voor gezinnen.

Mijn Klacht:

Zijn op onbeschofte manier te woord gestaan en was geen ruimte voor gesprek maar meteen een mededeling dat ze aangifte gaan doen, op basis van eenzijdig verhaal!! Kijken niet verder dan neus lang is en denken wijsheid in pacht te hebben. Werkelijk een flut organisatie!!! Verkeerde naam gebruiken ze, werken niet samen en laten mensen in kou staan, zijn een traag slecht werkende organisatie . Voegen niets toe!

Gewenste Oplossing:

Ze zouden eens naar een tweezijdig verhaal moet en luisteren en eerder van zich moeten laten horen in het traject. Gesprekstechnieken volgen zodat ze mensen correct te woord staan en niet zelfingenomen zijn met hun rol in veelal moeilijke en emotionele situaties.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veilig Thuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veilig Thuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Witte reus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM