Klacht: Valse meldingen

Marijk678 op 10 oktober 2019 over Veilig Thuis in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 10 oktober 2019

Er zijn meerdere anonieme meldingen gedaan over de klager en zijn gezin, waarvan de eerste in maart 2019 en de laatste op 25 juli. Ondanks gesprekken met Veilig Thuis en de aanwezigheid van zijn vriend, werd er geen onderzoek ingesteld en werden de zaken als ongegrond afgedaan. De klager heeft geprobeerd om een afspraak te verzetten, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

In Maart ’19 kreeg ik eenKlacht op mijn naam over mijn zoontje…deze klacht on ongegrond grblekn en dus de zaak afgedaan… Opnieuw op 17’juli een anonieme melding op mijn naam.. Opnieuw geprek ook myn vriend was hierbij aanwezig… Hij werd jn de a. Melding betigt van alles e nog wat kwa drugd gbruik..maar ook hier werd wrd er geen ondrzoek ingesteld Gesprek geweest.. Geen onderzoek zaak afgedaan.. Nu 2maand op 25sept j. L anoniemr klacht op naam van mijn vriend waarin mijn zoontje weer werd benoemd en zijn dochter naam… .
De melding was 25juli gedaan.. Een week na de 2e melding gericht aan mij….. En dit kregen we dus 2maand later nog eens door de bus..

Gebeld en het bovenstaande genoemd en gevraagd de gemaakte afsp. Kon worden verzet ….. 4weke terug.. Hij zou worde terug worden gebeld maar niets.. Niet degene die de zaken behandelde niets… Er werd wrl gezegt dat de zaak van 15juli’19 en de melding van 25’juli… Was samengevoegd en dus de 30’e juli al besproken zijn….. Ondertussen hebbe wij nu 4 weken later nog geen bevestigd iets dat die zaak… Is afgehandeld…. En wij meerdere keren belle word niets mee gedaan..of
doorgegeven..we krijgen geen mail adres.. En daarom wij niet kunnrn aantonen dat er contact is openomen mt V. Thuis
Pure nalatigheid en voor mij en mijn vriendwel duidelijk dat er patroon zit inbon deze meldingen en iemand moet zijm die ons wil dwarsbomen op deze manier… Ik lig r snachts wakker van en het laat ons maar niet los…. Waarom krijgt mijn vriend niks te horen? Wat gebeurd hier???

Gewenste Oplossing:

Dat er daadwerkelijk een bevesteging komt dat er een grove fout is gemeld van veilig thuis onzorgvuligheid... En dat dit zwart op wit komt te staan......

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veilig Thuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veilig Thuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marijk678
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM