Klacht: Nooit gespreksverslag ontvangen

Mirjam van den Berg op 30 november 2021 over Veilig Thuis in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 30 november 2021

Na meerdere gesprekken met Veilig Thuis heeft de klager nooit een gespreksverslag ontvangen, ondanks toezeggingen van de Vertrouwensarts en de maatschappelijk werker dat dit spoedig zou komen. De klager voelt zich geïntimideerd door de houding van de medewerkers en heeft moeite om de communicatie over de situatie van haar kinderen helder te krijgen.

Mijn Klacht:

Wij hebben na een aantal gesprekken nooit een gesporeksversg gezien.

Toen ik dit aankaarte met de Vertrouwensarts en de MW was mij verzekerd dat ik dit spoedig zou ontvangen.
We zijn 3 weken verder, het verslag moet zeker nog geschreven worden.

Mirjam van den Berg

Ik , alleen uk ben het slachtoffer. Je kunt aan ons zien en aan de kinderen die men ook al heeft gezien dat het goed gaat net hen. Een mishandeld ziet er niet uit als onze gelukkige goed. Gevoede en verzorde kinderen

Toen ik net gelijk een afspraak kon maken verhief zij haar stem en zei: met een zeer intimiderende toon: je weet dat ik ook school kan bellen!
Als ik het goed heb begrepen een forensisch? arts. De MW weigerdec 2x hierop te antwoorden

Ik vroeg om de volledige functie, voor en achternaam en BIG registratie.nummer. dit kreeg ik niet.

Gewenste Oplossing:

Meld bij Veilig Wonen. Thuis

Alle klachten die gemeld zijn door Mirjam van den Berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM