Klacht: Niet sireus genomen

Vrolijkemoeder op 27 september 2021 over Veilig Thuis in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 27 september 2021

Er zijn herhaaldelijk meldingen gedaan over de slechte verzorging van kinderen, waaronder onvoldoende hygiëne en een onveilige leefomgeving. Ondanks contact met Veilig Thuis, werd er aangegeven dat de situatie zelf opgelost moet worden, wat als zeer onterecht wordt ervaren gezien de ernst van de situatie.

Mijn Klacht:

Meerdere meldingen gedaan van slechte verzorging kinderen worden 1 keer in de 2 weken gedoucht , tanden niet gepoetst en ga zo maar door
Momenteel is de situatie verergert de kinderen hebben geen veilige leef omgeving en kunnen zich niet terug trekken en worden gemanipuleerd door moeder contact gehad met veilig thuis en woord ons vertelt dat we dit zelf op moeten lossen , enorm slecht want dit is een situatie waarbij t dadelijk uit de hand gaat lopen

Gewenste Oplossing:

Dat er gewoon per direct hulp woord geboden

Alle klachten die gemeld zijn door Vrolijkemoeder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM