Anonymous_anoniem op 03 oktober 2023 over Veilig Thuis in de categorie Zorginstellingen
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Veilig Thuis over een onveilige thuissituatie, maar ervaart dat zij niet serieus wordt genomen. Tijdens de gesprekken zou er geschreeuwd zijn en zou de telefoon meerdere keren zijn opgehangen, zonder dat er hulp werd geboden.
Ik heb meerdere keren met hun gebeld over me onveilige thuis situatie en elke keer gaan ze schreeuwen, telefoon ophangen, mij niet helpen, ik woord niet serieus genomen en meer.
Ze hebben met nooit met iets geholpen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veilig Thuis
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veilig Thuis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
