Tompost op 20 januari 2023 over Veilig Thuis in de categorie Zorginstellingen
Een klant heeft klachten over de geboden ondersteuning door Veilig Thuis in een conflict met zijn ex-partner over de zorg voor hun dochter. Ondanks herhaaldelijk contact met de organisatie ervaart hij dat er weinig actie wordt ondernomen en voelt hij zich van het kastje naar de muur gestuurd, terwijl hij zijn dochter al meer dan een maand niet heeft gezien.
Al maanden ben ik in gevecht met mijn ex over onze dochter, veilig thuis zit daar ook tussen er wordt gewoon bijna niks gedaan. En ik heb me dochtertje al dikke maand niet gezien. Weken heb ik contact met veilig thuis en ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Op dit moment met helemaal niks
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veilig Thuis
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veilig Thuis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
