Klacht: het niet serieus nemen van een melding

van der Hilst op 01 juni 2023 over Veilig Thuis in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 1 juni 2023

Een grootouder en professional heeft een melding gedaan over mogelijke lichamelijke en psychische kindermishandeling van haar kleinkind tijdens het verblijf bij de vader. Veilig Thuis concludeerde dat er geen signalen van mishandeling waren en dat de communicatieproblemen tussen de ouders voortkwamen uit verschillende opvoedstijlen. De klager is van mening dat de melding niet serieus is genomen en vraagt om een second opinion van een onafhankelijke organisatie.

Mijn Klacht:

Als grootouder en tevens professional een melding gedaan nav lichamelijke en psychische kindermishandeling en verwaarlozing van kleinkind tijdens het verblijf bij vader.
Een afwegingkader gemaakt met situaties, handelingen, uitspraken en signaleringen van kind, vader en diens partner en deze gedeeld met VT. Conclusie VT slechte communicatie tussen ouders , geen overbrugging vanwege verschillende opvoedstijlen en geen signalen van kindermishandeling bij vader. Ik vind het kwalijk dat mijn melding niet serieus is genomen en wens een second opinion bij een onafhankelijke organisatie.

Gewenste Oplossing:

Het herzien/ second opinion van mijn melding. Een gesprek met een onafhankelijke organisatie die veilig thuis screent nav hun deskundigheid en betreffende beoordeling

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veilig Thuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veilig Thuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door van der Hilst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM