Klacht: Geen waarheid gemeld

Mirjam van den Berg op 22 november 2021 over Veilig Thuis in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 22 november 2021

Een klager heeft ervaren dat er onduidelijkheid was over het bezoek van medewerkers van Veilig Thuis, waarbij niet werd vermeld dat er een vertrouwenspersoon aanwezig zou zijn. Daarnaast voelde de klager zich misleid over de aard van het gesprek en de situatie rondom zijn kinderen, die naar een justitieel arts moeten vanwege een zaak van oudermishandeling.

Mijn Klacht:

Ik zou bezoek krijgen van 2 medewerkers VT. Er was niet verteld dat er een vertrouwenspersoon bij zou zijn. Ik moest vragen naar zijn functie.
Er wad mij verteld dat dit get laatste gesprek zou zijn.

Mijn 2 12 jarige kinderen moeten naar een Justistieel arts. Ik ben voorgelogen.

Get gaat om oudermishandeling van een 28 jarige autist in daklozenopvang.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat VT op de hoogte is van mijn klacht.
Ik wil ruchtbaarheid geven deze financiële machtspositie.

Het onderwerpen van 12 jarigen aan een verzwegen Justitieel onderzoek achten wij schadelijk. Kinderen staan over buiten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Mirjam van den Berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM