Klacht: Geen actie

Queenyweeny op 13 september 2021 over Veilig Thuis in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 13 september 2021

Een moeder uitte haar onvrede over Veilig Thuis, omdat haar kinderen na de vakantie niet terugkeerden van hun vader, die bekend staat om mishandeling. Ze ervaart dat er geen actie wordt ondernomen door de organisatie en beschouwt dit als onprofessioneel en niet in het belang van de kinderen.

Mijn Klacht:

Mijn kinderen zijn na de vakantie niet terug gekomen van de vader. Er is geen enkele kontakt, vader is bekend voor mishandeling nadat ik van hem weg ging 10 jaar geleden. Veilig thuis doet absoluut niets. Heel erg onprofessioneel en zeker niet in het belamg van de kinderen…

Gewenste Oplossing:

Dat er onmiddelijk contact met mijn kinderen wordt gemaakt via school. Ze wachten op ex maar die heeft in 10 jaar bewezwn dat hij niet gaat communiceren en meewerken.

Veilig thuis is duidelijk niet geïnteresseerd in een oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Queenyweeny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM