Klacht: concept klopt niet

feet op 13 oktober 2020 over Veilig Thuis in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Een moeder uit de klacht over Veilig Thuis stelt dat de organisatie tekortschiet in de bescherming van haar kind, dat opgroeit bij een narcistische vader. Ze ervaart dat haar zorgen niet serieus worden genomen en dat er geen adequate informatie is verzameld over de opvoeding, terwijl er volgens haar wel sprake is van kindermishandeling. De moeder voelt zich onterecht beschuldigd en stelt dat Veilig Thuis haar kant van het verhaal negeert.

Mijn Klacht:

veilig thuis laat steken vallen, laat een kind opgroeien bij de narsistische vader en alles wat ik deed was fout. heeft tenslotte er een eigen draai van gemaakt en overlegt met de vader van mijn zoontje waardoor ik nu in een slecht stadium sta.
ze hebben nooit gekeken naar de opvoeding en informatie achtergehaald bij iedereen. mijn kant van het verhaal geloofde ze niet en werd niet serieus geacht, politiemelding werd weggewerkt tegen vader en hebben ze gezegt dat er niks mis was daar.
terwijl er wel sprake was van kindermishandeling van vader was.
mijn zoontje vertelde mij constant dingen wat vader wel niet had gezegt en ik dat vertelfde maar niks boeide ze iets. werden nepmeldingen verxonnen tegen mij en kwam veilig thuis ook nog eens zomaar langs en ook wanneer ik mijn zoontje had, om even te vertellen dat ik het maar slecht deed.. ze hebben daarbij gezegt dat ik verward was aan de drugs in bijzijn van mijn zoontje was. nooit geen sprake van geweest. ik heb juist mijn zoontje altijd in veiligheid gesteld. en nu is die met spoed uithuisgeplaatst bij vader omdat hij niet meer bij mij mocht omdat ik volgens hun uit het niets schreeuwde en sloeg tegen de deur aan terwijl dit helemaal niet gaande was.

Gewenste Oplossing:

zodra veilig thuis het concept aanpast en eerlijk is over de situatie ook wat vader destijds heeft gedaan en ik hem juist daar niet aan bloot wilde stellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veilig Thuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veilig Thuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door feet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM