Klacht: ‘Achtervolging’

DanielPop op 27 januari 2022 over Veilig Thuis in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 27 januari 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld met Veilig Thuis, waarin zij een telefoongesprek beschrijft met een medewerkster over een vermeende achtervolging door haar ex. De klant vond de reactie van de medewerkster onvriendelijk en voelde zich niet serieus genomen, vooral toen ze meldde over beschikbare beelden van de situatie.

Mijn Klacht:

Kreeg telefoon van een dame over een achtervolging bij mijn ex. Nu was het ook puur toeval dat we achter elkaar reden, maar de politie zou op de hoogte gesteld worden. U doet uw best maar. Haha en wat is het probleem dan? Ik moest dezelfde kant op als haar.
Toen ik zei over beelden te beschikken maakte de onvriendelijke dame snel een eind aan het gesprek. Rare figuren.

Gewenste Oplossing:

VT duidelijk maken dat deze klacht nergens op slaat en helemaal niks met een onveilige leefomgeving van omze dochter te maken heeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veilig Thuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veilig Thuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DanielPop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM