Een klant van Remeha ervaart herhaaldelijke problemen met de Remeha Calenta 28 combi, die in 2009 is geïnstalleerd. Sinds 2016 zijn er verschillende onderdelen vervangen, maar het apparaat blijft uitvallen, waardoor de klant vaak zonder warmte en warm water zit. Ondanks de inzet van monteurs is het probleem niet naar tevredenheid opgelost.
Remeha Calenta 28 combi.Geplaatst in 2009. Ellende begon in 2016. inmiddels zijn er div. onderdelen vervangen zoals:sensoren, printplaat aan en uit schakelaar. Geen ionisatiestroom,lekkage en nog niet te benoemen onderdelen. dagen zonder warmte en warm water. kan dit met een gerenormeerde verwarmings apparaat? Zelfs een van jullie monteurs heeft het probleem niet naar tevredenheid kunnen oplossen.
Niet tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
