Mijn Klacht:
Ik heb een batterij aangeschaft bij Voltera, maar deze ging na enkele weken in juni stuk. Ondanks herhaaldelijk contact, ook met de directeur, zijn er veel beloftes gedaan zonder resultaat. Ik heb inmiddels vijf hittegolven gemist en heb nog steeds geen nieuwe batterij ontvangen, ondanks de toezeggingen. Dit heeft veel frustratie en stress opgeleverd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuwe batterijplaatsing op zeer korte termijn. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan wil ik mijn geld terug en een financiële compensatie voor alle gemiste warmtedagen en gemaakte kosten.
