[email protected] op 05 juni 2015 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop
Klant onze werkwijze toegelicht op 8 juni
Samenvatting wordt geladen...
Klantnr.426107=Ik heb 458 euro moeten betalen ( en 15 e servicekosten), voor 2 tickets van 129= 258 euro.
Dus heb per ticket 100 euro extra betaald,
Dat is AFZETTEN, Dat is niwt normaal, ook voor een wederverkoper niet!!!
Mijn 2x100 =200 euro terug kriijgen aub.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Onlineticketshop
10 jaren geleden - Geachte mevrouw Van Loenen, Bedankt voor uw e-mail. Zoals u zelf al had gezien zijn wij een doorverkoop van kaarten. Wij verkrijgen onze kaarten via ons betrouwbare netwerk van leveranciers.Daar wij doorgaans al meer voor deze kaarten betalen, ontstaat er een prijsverschil. Wij betreuren dat u niet van onze werkwijze op de hoogte was, maar kunnen niets meer voor u betekenen. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Marjolein de Vries
Heeft op 08 juni 2015 om 11:01 geantwoord
Klant onze werkwijze toegelicht op 8 juni
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
