Terug

Klacht: Veel gruis en grote harde stukken!

Geen leeuw van een shag meer op 15 juli 2023 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samson
Categorie Tabaksbedrijf
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juli 2023

Een klant van Samson uit zijn onvrede over de kwaliteit van de tabak, die de laatste tijd steeds meer lange, harde stukken en gruis bevat. Dit leidt tot problemen bij het draaien van sigaretten, wat frustratie veroorzaakt, vooral gezien de prijs van het product. De klant vraagt Samson om actie te ondernemen om de kwaliteit te verbeteren.

Mijn Klacht:

De laatste tijd ben ik steeds meer ontevreden over Samson. Ik rook dit merk al jaren, altijd tevreden, goede smaak een samenstelling! Het laatste half jaar of langer misschien, zitten er steeds meer lange, harde stukken in de sjah. Per shaggie wel 2-3! Die moet je eruit frunniken anders krijg je inbranders en dan kun je hele shaggie weggooien! Ook heel veel gruis onderin!! Teveel!!
Zojuist brak m’n klomp, maakte een nieuw pak open: alleen maar gruis en harde stengels! Niet te doen, kon er amper een paar van draaien! Wel meer dan € 14!!!
Ik heb ooit Drum geprobeerd omdat die tabak beter van kwaliteit zou zijn. Klopt, veel minder gruis, harde stukken! Helaas vind ik m niet lekker anders was ik meteen overgestapt!
DOE ER WAT AAN SAMSON!!!

Gewenste Oplossing:

Betere kwaliteit tabak qua substantie, minder gruis en harde stengels!
Stuur maar een paar nieuwe gratis pakjes shag ter compensatie!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samson

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geen leeuw van een shag meer
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Samson

Alle klachten over Samson →

Vergelijkbare klachten in Tabaksbedrijf

Alle klachten in Tabaksbedrijf →
Meld uw Klacht over Samson
Zo werkt het