Klacht: Veel fout bezorgde post

vannimwegen op 30 januari 2012 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 30 januari 2012

Er is sprake van herhaaldelijke foutieve postbezorging, waarbij veel post voor andere personen in de eigen postbus terechtkomt. Dit omvat onder andere post voor een bedrijf met een bijna identiek postbusnummer, een retourzending zonder dat men de afzender of zender is, en poststukken die naar andere woonplaatsen zoals Breda en Zaandam zijn gestuurd.

Mijn Klacht:

Veel post voor andere personen en mn één bedrijf dat een postbusnummer heeft dat maar 1 cijfer verschilt van de onze (pb 74714 1070 bs Amsterdam) in onze postbus.

Daarnaast ontvingen wij vandaag ook nog eens een retour afzender gezonden poststuk, terwijl wij nog de afzender nog de zender zijn. Plus nog een paar poststukken die naar heel andere woonplaatsen moesten. (Breda & Zaandam)

Gewenste Oplossing:

Nauwkeurige sortering en alleen post ontvangen die voor ons bedoeld is.

NB Over de snelheid/vriendelijkheid/oplossingsvraag hebben wij nog geen mening. Dus voorlopig 1 ster.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM