Mijn Klacht:
Ik heb via vakantieveilingen een weekend gewonnen bij Ooststappen vakantiepark De Berckt voor 46 euro plus 5 euro . In de veiling stond dat alles inclusief was en niet dat er nog eens 50 euro aan onvermijdelijke kosten bij zou komen. Toen ik eenmaal de veiling gewonnen en betaald had en ging boeken bleek dit er ineens bij te komen. Een verdubbeling van het bedrag met onvermijdelijke kosten vindt ik zeer onterecht. Ik begrijp dat toeristenbelasting er nog bijkomt, maar niet nog een 2e keer administratiekosten voor vakantieveilingen en bedlinnen stond niet vermeldt in de veiling.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de kosten voor bedlinnen er niet bijkomen (die neem ik zelf wel mee) en de dubbele verrekening van administratiekosten vakantieveilingen wordt teruggebracht tot 1 x.
