Mijn Klacht:
Op 22 december jl in V&D filiaal niet geslaagd voor kerstcadeau (badlakens), daarom die avond om 23.00 uur via V&D webshop besteld en betaald en airmiles ingeleverd. Direct na de bestelling kreeg ik een mail dat de artikelen op voorraad waren en op 24 december zouden worden geleverd. Op 23 december wordt bekend gemaakt dat V&D uitstel van betaling heeft gekregen. Alle V&D winkels bleven en zijn nog steeds geopend en er wordt verkocht. Mijn bestelling heb ik nooit geleverd gekregen. Geld kwijt, airmiles kwijt. Als V&D had aangekondigd dat er uitstel van betaling was aangevraagd had ik natuurlijk nooit via de webshop een bestellling gedaan.
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling alsnog wordt uitgeleverd. En als dat niet mogelijk is (wat me sterk lijkt want de artikelen waren gewoon op voorraad) dan mijn geld en mijn airmiles terug.
(10)
