Klacht: Webshop bestelling

BrigitteStout op 16 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 16 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 december een webshopbestelling gedaan. Ik kreeg op maandag een track en trace code van DHL. Het product was naar het sorteercentrum van V&D gegaan. Op woensdag kregen we het bericht dat de V&D failliet zou zijn. Ik heb nooit meer wat gehoord. Ik baal hier verschrikkelijk van. Vooral omdat de winkels gewoon nog open zijn. Ik heb op de site van V&D een formulier ingevuld, maar daar hoor ik ook niets van terug.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het liefst mijn bestelling krijg en anders mijn geld terug!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM