Klacht: Waneer mijn geld terug!

S van Heerde op 20 maart 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 20 maart 2016

Een klant heeft in november 2015 een jas besteld en deze retour gestuurd omdat het niet het gewenste model was. Ondanks dat het bedrijf de jas heeft ontvangen, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling van 109 euro ontvangen en vraagt zich af waarom het bedrijf binnenkort nieuwe goederen in de winkels verkoopt zonder zijn geld terug te geven.

Mijn Klacht:

In november 2015 een jas besteld en betaald ter waarde van 109 euro. Jas was niet het gewenste model dus retour gestuurd, jullie hebben mijn jas ook ontvangen maar tot opheden nog mijn geld niet ontvangen. Dus weg jas en weg geld.
En dan wel aankomende weken de laatste goederen in de winkels gaan verkopen. Raar…. en mijn jas/geld dan? Kan ik nou “gratis” gaan shoppen tot een waarde van 109 euro?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of iets kan gaan uitzoeken tot de waarde van 109 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM