Terug

Klacht: Terugbetaling

Aitje op 22 april 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 22 april 2021

Een klant van V&D heeft een artikel geretourneerd en ontving een bevestiging van ontvangst, maar heeft na drie weken nog geen terugbetaling ontvangen. Ondanks een enkele e-mailcommunicatie waarin wordt aangegeven dat er geen retourmelding is, ervaart de klant geen verdere hulp en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel geretourneerd en een bevestiging ontvangen dat mijn artikel terug is ontvangen. Binnen drie weken tijd nog steeds geen terugbetaling mogen ontvangen. Er wordt maar één keer contact gelegd via de mail om te vertellen dat er geen retourmelding is.
Verder wordt er niet geholpen. Telefonisch onbereikbaar

Gewenste Oplossing:

Mijn artikel is drie weken terug geretourneerd, ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aitje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over V&D

Alle klachten over V&D →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over V&D
Zo werkt het