Mijn Klacht:
We hebben in augustus een halfhoogslaper vis vd.nl (en kennelijk babytiener store) besteld.op de website zag deze heel strak eruit. Echter kwamen we naar het opbouwen achter dat het een gevalletje photoshop leek te zijn. Er zitten gaten in de planken en als je dit bij de vd klantenservice aangeeft (met foto’s en al), dan gaan ze niet hierop in en beweren dat het een montagefout is. Maar dat verklaart niet de verschil tussen de realiteit en de afbeelding. Dus, niet bij de vd.nl bestellen. Ze reageren heel draag en als ze reageren dan antwoorden ze niet op het probleem
Gewenste Oplossing:
Als vd.nl de productafbeelding voor het specifieke product op dr website aanpast en andere klanten niet verder misleid aanpast en we een plank zonder extra gaat opgestuurd krijgen.
(10)
