Terug

Klacht: Schoenen gekocht via de webshop maar nooit ontvangen

Leon2758 op 06 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 6 januari 2016

Een klant heeft op 22 december 2015 schoenen besteld via de webshop van V&D, maar deze zijn nooit geleverd. Na het faillissement van V&D is het onduidelijk waar de klant de klacht kan indienen, en pogingen om via online formulieren hulp te krijgen, hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Op de avond van 22 December 2015 kochten wij een paar schoenen via de webwinkel van V&D. De dag erna hoorden we dat V&D officieel failliet was. De schoenen zijn nooit geleverd, en tot de dag van vandaag is het volstrekt onduidelijk waar we deze klacht neer moeten leggen en wie ons kan helpen. Het invullen van online formulieren heeft niets opgeleverd. De geaddresseerde(n) houd(en) zich muisstil…….

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevereden wanneer ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over V&D

Alle klachten over V&D →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over V&D
Zo werkt het