Een klant heeft enkele weken geleden een ring gekocht bij V&D, die als echt zilver was geadverteerd. Na korte tijd vertoonde de ring echter roest, wat volgens de klant niet zou moeten gebeuren bij echt zilver.
ik heb een paar weken terug een ring gekocht bij jullie , er stond dat hij van echt zilver was . nu een paar weken later is hij gaan roesten. en dat hoort niet als het echt zilver is.
als ik een nieuwe ring of vergoeding krijg . want ik vind dit heel vervelend
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
