Klacht: Prijs jack van Reset

liesob op 11 juli 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is contact opgenomen met de klant. Na navraag bij de leverancier blijkt V&D de adviesprijs te hebben gehandhaafd en na korting goedkoper te zijn dan de andere winkel in Enschede.

Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 11 juli 2012

Een klant heeft geconstateerd dat een jack van het merk Reset bij V&D in Enschede wordt aangeboden voor €99, terwijl dezelfde jas bij een andere winkel, Jac aan de Heurne, voor €119 te koop is. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is dat V&D, dat in grotere aantallen inkoopt, een lagere prijs kan hanteren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zag in uw vestiging in Enschede een jack hangen(merk Reset)maat 52 met artikel nr.2000113589803 MR05-31-121 D.Blauw met een van/voor prijs van €159,95 voor €99,=.
Dit jack is in Enschede te koop bij Jac aan de Heurne voor de vaste verkoopprijs van € 119,=. Hoe is dit mogelijk?
Ik mag aannemen dat V&D in grotere aantallen inkoopt en de prijs daarop aanpast.

Gewenste Oplossing:

U leverd mij dit jack voor de prijs van € 119,= -38% (dit is de korting die u geeft op uw jack) voor € 73,80. Wij zijn vaste klant bij V&D, ik koop bijna alle kleding e.d. bij u en hebben een vip pas.

Wat dacht u hier van.

Groeten Henk Ossevoort

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

V&D

Heeft op 21 augustus 2012 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is contact opgenomen met de klant. Na navraag bij de leverancier blijkt V&D de adviesprijs te hebben gehandhaafd en na korting goedkoper te zijn dan de andere winkel in Enschede.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM