Mijn Klacht:
Op 17-11 heb ik een bestelling gedaan bij VD dit waren meerdere producten van een verschillende verkopers. 2 van de 3 kwamen al 2 dagen na bestelling binnen. Toen deze pakketen binnenkwamen zag ik dat ik een verkeerde postcode had ingevuld, de pakketen waren wel binnen gekomen dus ik dacht dat dit met het laatste pakket ook wel zou goed komen. Nu heb ik het pakket helaas nog steeds niet binnen maar staat er wel op de traceer app dat het pakket geleverd is.. dit is niet het geval. Nu heb ik VD al twee keer gemaild maar ik krijg geen reactie.. het is nu 30-11 en het duurt nu wel lang, ik hoop dat mijn pakket nog voor 3-12 binnen komst want het is een sinterklaas cadeau.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn pakket nog voor 3 december binnenkomst dit is een sinterklaas cadeau en wij vieren het 3 december..
