Mijn Klacht:
ik heb meerdere keren geprobeerd met VD in contact te komen, helaas krijg ik geen antwoord (op mijn vraag). artikelen zijn niet bezorgd doordat ze uitverkocht zijn, dus heb ondertussen een saldo van bijna 68 Euro. ik heb via cadeau kaartjes vanuit actie Pepernoot van het NFK besteld. tot nu toe is dit geld nergens bijgeschreven waardoor ik niet in de gelegenheid ben om iets anders hiervan te bestellen. Hierdoor konden een aantal kinderen geen cadeautje voor sinterklaas krijgen.
Zeer kwalijk hoe de klantenservice omgaat hiermee.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik zsm dit saldo willen ontvangen zodat ik opnieuw iets kan bestellen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
