Klacht: Misleidende reclame prijzencircus 2014

thebrains op 11 april 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Er wordt contact opgenomen met de klant.

Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 11 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Woensdag 9 April een jack gekocht tijdens de prijzen circus finale , ik ben met een kortingsbon van 30% naar de winkel gelokt maar deze korting werd niet gegeven aan de kassa.Dat er geen korting op bepaalde merkartikelen word gegeven wist ik wel, maar op normale kleding ook geen korting vind ik op zijn zachtst gezegd vreemd. Ik heb tegen de kassière geprotesteerd en gezegd dat dit misleidende reclame is, waar ze het wel mee eens was.

Gewenste Oplossing:

Als nog mijn 30% korting geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

V&D

Heeft op 11 april 2014 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er wordt contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM