Mijn Klacht:
mijn vrouw en ik kopen van de week bij uw winkel in Den Helder, 3 boxershorts. We zien boven de stelling een bord met daar op 3 plus 1 gratis, wat doen we, nog een boxer erbij.De shorts waren 9,99 per stuk, op twee daarvan zat een label 2 voor 15.00 euro en op een een afprijssticker van 7.00 euro en de vierde was gewoon 9.99 euro. Tuis gekomen kijk ik de bon na, en zie dat er een bedrag van de prijs per boxer is afgehaald, opgeteld kom ik tot een prijs van 29.97 euro en als ik de afgeprijsde en gewone optel kom ik 29.99 euro.Ik terug om uitleg, ja als het de vierde gratis is worden de afgeprijsde shorts gewoon voor de volle prijs gerekend, V&D laat twee acties door elkaar
lopen, u betaald de volle prijs min het bedrag van 1 short, daar kan ik ook niets aandoen.Ik was zeer verbaasd en vroeg nog een keer om uitleg, maar het was hoe het was, de bedrijfsleider kon worden geroepen maar het zijn regels
van V&D en niets aan te doen.Ik heb de shorts terug gegeven en heb boos de winkel verlaten.
Gewenste Oplossing:
De oplossing is, dat de gewone afgeprijsde prijs wordt berekend en de goedkoopste short van het totaal wordt afgetrokken zoals in andere winkels.
