Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb ergens in oktober 2016 (7 maanden terug) een Liv koffer gekocht ter waarde van 149 euro. Wij zijn helaas maar 2 keer met deze koffer op vakantie gegaan en het is nu al stuk. Handvat is kapot meerdere scheuren heel veel beschadigingen. Ik vind het erg want voor 80 euro meer had ik een middel samsonite kunnen kopen die paar jaren mee zou gaan ipv 2 keer. Ik ben zeer ontevreden over deze aankoop en vooral omdat de personeel zegt dat LIV een super goeie stevige merk is. Ik hoop echt dat u mij kan helpen. Ik stuur in de bijlage de rapport van maandag 22 mei 2017.
Ik hoop dat u mij tegemoet kunt komen.
Alvast bedankt.
Mvg, reshma
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een stevige koffer.
Ik ben bereid om de kapotte koffer op jullie kosten terug te sturen.
