Mijn Klacht:
Ik heb een artikel retour gestuurd. Twee week geleden heb ik een mail gekregen van VD dat het retourbedrag binnen 1-2 dagen teruggestort zou worden. We zijn straks drie week verder en heb nog steeds geen geld terug! VD is op geen enkele manier te bereiken. Via Whatsapp niet, de mail wordt niet op gereageerd, de online chat niet en zélfs telefonisch niet. Bovenal schandalig. Je zou bijna denken dat je wordt opgelicht bij dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Dat ze op zijn minst reageren en ik mijn geld zo snel mogelijk terug krijg!


