Hestia1945 op 04 mei 2022 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een klant van V&D ervaart problemen met het verkrijgen van een retourlabel. Pogingen om telefonisch contact op te nemen resulteren in het afgebroken gesprek, en ook via e-mail is er geen oplossing gevonden. De klant kan geen retourlabel ontvangen omdat de bestelde firma niet in de lijst van V&D voorkomt.
Ik wil bellen, maar word steeds van de lijn afgegooid. Via de mail lukt ook niet. geen retourlabel omdat de firma waar ik besteld heb niet in de lijst van VD voorkomt
Ik wil een deel van mijn bestelling retourneren en dan binnen een week mijn geld teruggestort krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
