Mijn Klacht:
Het lukt me sinds gisteren al niet om aan te loggen op VD.nl, terwijl dat de laatste dag van het prijzencircus was? wat te doen?
Gewenste Oplossing:
Alsnog 30% korting + een korting voor het geleden leed.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Er is contact opgenomen met de klant.
Een klant heeft problemen met inloggen op de website van V&D, vooral omdat het de laatste dag van het prijzencircus is. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen
Bericht van V&D
13 jaren geleden - We nemen dit graag in behandeling. Onze collega's van vd.nl nemen contact op. Met vriendelijke groet, Webcareteam V&D
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van V&D beoordeeld.
V&D
Heeft op 17 oktober 2012 om 14:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is contact opgenomen met de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
