V&D heeft contact gehad met de klant en de beschrijving is toegestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Kocht voor mijn kleindochter voor sinterklaas een spelletjesdoos Hello ktty voor 9,98. Helaas, zat een Franse gebruiksaanwijzing bij!!! B en sedert 2 maanden met de afd. Klantenservice van V&D bezig om een nederlandse beschrijving te krijgen. Wat denkt U: u moet geduld hebben!!!!! Na mijn laatste reactie reageren ze helemaal niet meer!!!
Nou, de Nederlandse spelletjesbeschrijving!!! Mijn kleindochter (4) wil graag de swpelletjes spelen!!!! na 3 maanden!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2013 om 10:35 geantwoord
V&D heeft contact gehad met de klant en de beschrijving is toegestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van V&D beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
