Mijn Klacht:
Ik heb een bon ter waarde van 20,- gekocht op groupon, en daar 10,- voor betaald. Bij de voorwaarden stond dat er geen minimaal aankoop bedrag nodig is. Nu wil ik een blouse kopen ter waarde van 19,99, maar lukt het niet om af te rekenen. Dus de klantenservice gemaild, waarop ik als antwoord krijg dat het inderdaad een fout is en ze aan het zoeken zijn naar een oplossing. Ik krijg het nog wel te horen wanneer die er is. Inmiddels hebben ze de blouse van de website afgehaald, en heb ik niets aan mijn bon. Ze verkopen de blouse nog steeds op
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de blouse alsnog kan kopen via de (desnoods) externe verkoper, met mijn groupon voucher.
